Política de tratamiento de datos personales kelerfit.com
Introducción
Por favor lea atenta y detalladamente las condiciones y la política de privacidad de kelerfit.com (en adelante kelerfit), antes de iniciar su exploración o utilización, y en el evento de no estar de acuerdo con lo dispuesto en la siguiente informacion, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por esta página web.
Kelerfit.com comprometida con la protección de la privacidad y los datos personales de sus visitantes, usuarios, clientes, empleados y proveedores, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, informa su Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
kelerfit.com
Correo electrónico
2. Marco Legal.
Esta política se rige por:
* La Constitución Política de Colombia (Art. 15).
* Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley General de Protección de Datos Personales).
* Decreto 1377 de 2013 (Reglamentario de la Ley 1581).
* Las normas que modifiquen, adicionen o complementen las anteriores.
3. Principios Aplicables al Tratamiento de Datos.
Kelerfit aplicará de manera integral los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales.
4. Datos Personales Sometidos a Tratamiento.
Kelerfit recolecta, almacena, usa, circula y suprime datos personales de sus usuarios (clientes, potenciales clientes, visitantes de la web, etc.). Los tipos de datos incluyen:
a. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento.
b. Datos Transaccionales: Información relativa a compras de programas de fitness o suscripciones.
5. Finalidad del Tratamiento de Datos.
Los datos personales serán tratados exclusivamente para las siguientes finalidades, siempre con la previa autorización del Titular:
a. Gestión de Servicio y Contacto: Responder a consultas, quejas, reclamos o solicitudes realizadas a través de la web “kelerfit.com”.
b. Ejecución Contractual: Procesar compras, gestionar el acceso a los programas de entrenamiento online y la facturación de servicios.
c. Marketing y Promoción: Enviar información, promociones, ofertas, boletines y contenidos relacionados con los servicios de “kelerfit.com”.
d. Mejora del Servicio: Realizar análisis estadísticos y de mercado para mejorar la experiencia del usuario y la oferta de servicios.
6. Derechos del Titular.
El Titular de los datos tiene los derechos consagrados en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, que incluyen:
a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo excepciones legales.
c. Ser informado respecto del uso que se les ha dado a sus datos.
d. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato (siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlo).
e. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
7. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos.
El Titular, o su causahabiente, podrán ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar la autorización enviando un comunicado al Correo
7.1. Consultas.
a. Se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo.
b. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos y señalando la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
7.2. Reclamos.
Los reclamos serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo.
8. Vigencia.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir del 1 de enero del año 2.025 y las bases de datos tendrán una vigencia indefinida, mientras subsista el objeto social de kelerfit.com y no exista solicitud de supresión por parte del Titular, siempre que no medie un deber legal o contractual de conservarlos.